Privacy Policy / Datenschutzerklärung

1. English Version

1.1 Data Controller

The responsible party for data processing on this website (the "Controller") under the General Data Protection Regulation (GDPR) is:

  • Name: Volha Kuchko

  • Business Name: Transformation with Olga

  • Address: Liechtensteinstrasse 58-21, 1090 Vienna

  • Email: olgakuchko@gmail.com

1.2 Collection and Storage of Personal Data

When you visit this website or contact me, certain personal data is collected:

  • Contacting me: If you reach out to me via email or a contact form, the data you provide (such as your name, email address, and the content of your message) will be stored to process your request and handle follow-up questions.

  • Server Log Files: The website hosting provider automatically collects and stores information that your browser transmits to us in "server log files" (e.g., browser type, IP address, time of server request). This data is technically necessary to display the website securely and stably.

1.3 Legal Basis for Processing

We process your data based on the following legal grounds according to the GDPR:

  • Art. 6 (1) (b) GDPR: For the performance of a contract or pre-contractual measures (e.g., responding to a coaching inquiry).

  • Art. 6 (1) (f) GDPR: Based on our legitimate interests (e.g., maintaining the technical security and smooth functionality of our website).

1.4 Data Retention Period

Your personal data will be deleted as soon as it is no longer required for the purposes for which it was collected, or after the statutory retention periods under Austrian law (e.g., 7 years for financial records if a contract is signed) have expired.

1.5 Social Media Links and Embedded Content (Instagram & YouTube)

  • Instagram: Our website links to or embeds functions of the service Instagram. These functions are offered by Meta Platforms Ireland Limited. If you are logged into your Instagram account, you can link the contents of our pages to your Instagram profile by clicking the Instagram button. This allows Instagram to associate your visit to our site with your user account.

  • YouTube: Our website links to or embeds videos from YouTube. The operator of the pages is Google Ireland Limited. When you visit a page equipped with an embedded YouTube video, a connection to the YouTube servers is established, informing them which of our pages you have visited. If you are logged into your YouTube account, you allow YouTube to associate your surfing behavior directly with your personal profile.

  • Legal Basis: Art. 6 (1) (f) GDPR (Legitimate interest in promoting our services) or Art. 6 (1) (a) GDPR (Consent via cookie banner before video playback).

1.6 Online Booking Calendar

  • Data Processing: To make booking coaching appointments easy, we will integrate a third-party online calendar tool. When you book an appointment, the data you enter (such as your name, email, preferred date, and topic) is transferred to this provider to organize the session.

  • Legal Basis: Art. 6 (1) (b) GDPR (Necessary for processing a pre-contractual booking or contract execution).

1.7 Payment Processing Services

  • Data Processing: For payment processing (e.g., via Stripe or PayPal), the billing data you enter is forwarded directly to the respective payment provider. We do not store your credit card or bank details on our own servers. The transmission takes place exclusively via encrypted connections.

  • Legal Basis: Art. 6 (1) (b) GDPR (Processing is necessary for the performance of a contract).

1.8 Web Analytics (Google Analytics)

  • Data Processing: This website plans to use Google Analytics, a web analysis service provided by Google Ireland Limited. Google Analytics uses "cookies" to analyze how users interact with the site. The information generated about your website use is usually transmitted to and stored on a Google server in the USA. IP anonymization is active on this website.

  • Legal Basis: Art. 6 (1) (a) GDPR (Your explicit Consent via our cookie banner). No tracking will occur until you actively accept it.

1.9 Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

  • Right of access (Art. 15 GDPR)

  • Right to rectification (Art. 16 GDPR)

  • Right to erasure / "right to be forgotten" (Art. 17 GDPR)

  • Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)

  • Right to data portability (Art. 20 GDPR)

  • Right to object to processing (Art. 21 GDPR)

If you believe that the processing of your data violates data protection laws, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority. In Austria, this is the Österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, email: dsb@dsb.gv.at).

1.10 Digital Product Delivery & Payment (Gumroad)

  • Data Processing: For the delivery and fulfillment of digital products and downloads (such as PDFs, guides, or worksheets), we use the platform Gumroad (Gumroad, Inc.). When you download or purchase a product, the data you enter (such as your name, email address, and billing information) is processed directly by Gumroad to deliver the file and process payments. We do not store credit card details on our own servers.

  • Legal Basis: Art. 6 (1) (b) GDPR (Processing is necessary for the performance of a contract or the fulfillment of a requested download) [1.2].

2. Deutsche Version (German)

2.1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

  • Name: Volha Kuchko

  • Geschäftsbezeichnung: Transformation with Olga

  • Adresse: Liechtensteinstrasse 58-21, 1090 Wien

  • E-Mail: olgakuchko@gmail.com

2.2 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website oder bei Kontaktaufnahme werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Kontaktaufnahme: Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular Regelungen treffen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

  • Server-Log-Files: Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (z.B. Browsertyp, IP-Adresse, Uhrzeit der Serveranfrage). Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website stabil und sicher anzuzeigen.

2.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Bearbeitung einer Coaching-Anfrage).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Gewährleistung der technischen Sicherheit und Funktionalität der Website).

2.4 Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach österreichischem Recht (z.B. 7 Jahre steuerliche Aufbewahrungspflicht bei zustande gekommenen Verträgen) abgelaufen sind.

2.5 Social-Media-Links und eingebettete Inhalte (Instagram & YouTube)

  • Instagram: Unsere Website verlinkt oder integriert Funktionen des Dienstes Instagram. Diese Funktionen werden angeboten durch die Meta Platforms Ireland Limited. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

  • YouTube: Unsere Website verlinkt oder bettet Videos der Plattform YouTube ein. Betreiber des Dienstes ist die Google Ireland Limited. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Video ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Sind Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an der Bewerbung unseres Angebots) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über den Cookie-Banner vor dem Abspielen).

2.6 Online-Terminbuchungskalender

  • Datenverarbeitung: Um die Buchung von Coaching-Terminen zu vereinfachen, nutzen wir ein Online-Kalendertool eines Drittanbieters (z. B. Calendly). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Wunschtermin, Thema) an diesen Anbieter übermittelt, um den Termin zu organisieren.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung).

2.7 Zahlungsdienstleister

  • Datenverarbeitung: Zur Zahlungsabwicklung (z. B. via Stripe oder PayPal) werden die von Ihnen eingegebenen Rechnungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankdaten auf unseren eigenen Servern. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich verschlüsselt.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlich zur Vertragserfüllung).

2.8 Webanalyse (Google Analytics)

  • Datenverarbeitung: Diese Website plant die Nutzung von Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, um zu analysieren, wie Nutzer die Website verwenden. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung über unseren Cookie-Banner). Es findet kein Tracking statt, bevor Sie nicht aktiv zugestimmt haben.

2.9 Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstoßt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

2.10 Auslieferung digitaler Produkte & Zahlungsabwicklung (Gumroad)

  • Datenverarbeitung: Für die Bereitstellung und den Download von digitalen Produkten (wie PDFs, Leitfäden oder Worksheets) nutzen wir die Plattform Gumroad (Gumroad, Inc.). Wenn Sie ein Produkt herunterladen oder erwerben, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsdaten) direkt von Gumroad verarbeitet, um die Datei bereitzustellen und die Zahlung abzuwickeln. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlich zur Vertragserfüllung bzw. Bereitstellung des gewünschten Downloads) [1.2].